Επιστροφή και ανταλλαγή

Εγγύηση επιστροφών 14 ημερών

Εάν για οποιονδήποτε λόγο είστε δυσαρεστημένοι με οποιοδήποτε προϊόν(α) που αγοράσατε από ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ , απλώς επικοινωνήστε με το Κέντρο Υποστήριξης. Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παράδοσης. Θα προσφέρουμε πάντα την καλύτερη λύση για τους πελάτες μας.

* Εάν η εταιρεία μας είναι υπεύθυνη για το ζήτημα, θα επιτρέψουμε την επιστροφή στην αποθήκη μας για επιστροφή χρημάτων ή/και ανταλλαγή.

* Μόλις λάβουμε το αντικείμενο, θα προσφέρουμε αποζημίωση ή θα στείλουμε ξανά δωρεάν μια αντικατάσταση με δικά μας έξοδα.

* Εάν ο πελάτης έχει παραγγείλει λανθασμένο μέγεθος, προϊόν ή απλά θέλει να αλλάξει το προϊόν, μπορούμε επίσης να επιτρέψουμε την επιστροφή.

* Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής για μια αλλαγή και θα επιστρέψουμε το αρχικό κόστος του προϊόντος κατά την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος. Όλα τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

* Τα στοιχεία εκκαθάρισης δεν μπορούν να επιστραφούν, δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή χρημάτων, ανταλλαγή ή πίστωση καταστήματος.

* Όλα τα επιστρεφόμενα αντικείμενα πρέπει να είναι σε ολοκαίνουργια κατάσταση, αχρησιμοποίητα/αφορεμένα, άπλυτα, με όλες τις αρχικές ετικέτες και την αρχική τους συσκευασία άθικτες για να δικαιούνται αποζημίωση.

* Όλες οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται μέσω Ταχυδρομικής Υπηρεσίας, οι επιστροφές που αποστέλλονται μέσω άλλων υπηρεσιών θα επιφέρουν μεσιτικές αμοιβές ή/και δασμούς που θα αφαιρεθούν από την πίστωση/επιστροφή χρημάτων που θα λάβετε. Τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να δηλώνονται ως "Επιστρεφόμενα εμπορεύματα" στο τελωνειακό τμήμα της ετικέτας επιστροφής. Επιπλέον, οι επιστροφές που δεν έχουν δηλωθεί σωστά ενδέχεται να επιφέρουν πρόσθετες χρεώσεις.

* Για ανταλλαγές, ο χρόνος επεξεργασίας για το είδος που ανταλλάσσεται θα είναι μεταξύ 3-6 εργάσιμων ημερών, μετά την παραλαβή του αντικειμένου σας πίσω και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων.

Σημαντική σημείωση:

1. Μην στείλετε την επιστροφή σας στη διεύθυνση του αποστολέα στο δέμα σας. Αυτή δεν είναι η διεύθυνση επιστροφής και θα επηρεάσει την επεξεργασία της επιστροφής σας. Θα πρέπει να το στείλετε μόνο στη διεύθυνση που αναγράφεται στην ετικέτα αποστολής που παρέχουμε ακόμη και αν χρησιμοποιείτε τη δική σας αποστολή.

2. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε συμπεριλάβει αντικείμενα ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ κατά λάθος στο πακέτο επιστροφής σας. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για την αποστολή αυτών των αντικειμένων σε εσάς.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Όλες οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν μέσω της αρχικής σας μεθόδου πληρωμής για την τιμή των αγαθών. Αυτό δεν περιλαμβάνει μετρητά και ταχυδρομικές παραγγελίες όπου θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα με επιταγή. Αφήστε 7 εργάσιμες ημέρες για να διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων σας.